El arte de comunicar

En España, la desinformación en redes sociales no suele presentarse como una mentira burda, fácil de descartar, sino como algo más incómodo: piezas sueltas que parecen verosímiles, mensajes con apariencia de “aviso ciudadano”, capturas sin contexto, vídeos recortados y, muy especialmente, cadenas que se reenvían con rapidez en entornos de confianza. En ese terreno, el problema no es solo lo que se afirma, sino el modo en que circula y el tipo de reacción que busca provocar.
El ecosistema digital premia lo que retiene atención y dispara emoción. Eso favorece contenidos que simplifican, polarizan o indignan, porque son los que más se comparten. Y cuando la conversación se organiza en torno a impulsos, el desmentido llega tarde o llega a quienes ya estaban predispuestos a desconfiar. Con frecuencia, el objetivo no es convencer a todo el mundo, sino erosionar la seguridad de la audiencia hasta que parezca razonable concluir que “nadie dice la verdad” y que cada cual puede quedarse con el relato que le encaja.
En el caso español, hay un rasgo que vuelve el fenómeno especialmente eficaz: la mezcla entre redes abiertas y canales cerrados. Cuando un bulo llega por un grupo privado, se recibe con un filtro distinto, porque lo envía alguien conocido. Y ahí la verificación compite no contra un dato, sino contra la confianza interpersonal. Por eso vemos que los formatos que mejor funcionan no siempre son “noticias” como tal, sino audios, capturas y mensajes cortos que suenan a certeza inmediata.